CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)
Le présent site présente les services proposés par l’Entreprise Sonier et de permet la prise de contact avec l’entreprise.
L’éditeur se réserve le droit d’interrompre l’accès au site à tout moment pour maintenance ou mise à jour.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV – PRESTATIONS)
Les conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations anti-nuisibles réalisées par l’Entreprise Sonier : dératisation, piégeage, désinsectisation, nid de frelons ou de guêpes, essaims d’abeille.
Après explication du problème, un devis peut être établi. L’intervention est considérée comme acceptées une fois que le client donne explicitement son accord (oral, écrit, SMS ou email) sur la prestation, le prix et la date d’intervention. Les prix sont en euros et varient en fonction de différents facteurs tel que : le type de prestation, l’accessibilité, le nombre de passage prévue et le lieux d’intervention.
Les prestations réalisées par l’Entreprise Sonier relèvent d’une obligation de moyens et non d’une obligation de résultat. Il n’y a aucune garantie d’éradication totale ou définitive.
Les passages inclus sont ceux mentionnés dans le devis.
Toute intervention supplémentaire, non prévue dans le devis, sera facturée au client.
La présence continue de nuisibles peut dépendre de facteurs indépendants à l’intervention (environnement, source extérieure, non-respect des consignes, réinfestation).
Le client s’engage à respecter les consignes de préparation et de sécurité communiquées avant, pendant et après l’intervention. Le non-respect de ces consignes peut réduire l’efficacité du traitement.
DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)
Les données personnelles collectées lors d’une prise de contact (formulaire, appel, SMS ou email) peuvent inclure les coordonnées du client, l’adresse d’intervention et les informations nécessaires au diagnostic.
En conformité avec le RGPD, les données recueillis sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes, établir des devis, organiser les interventions, assurer le suivi client et la facturation.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à ces finalités, puis archivées conformément aux obligations légales en vigueur.
Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Le site n’utilise pas de cookies.
